读书笔记-《设计心理学：如何管理复杂》
设计心理学系列一直被列为设计界的必读圣经，大学在学工业设计的时候老师也是极力的推荐过，却一直没怎么重视，最近想系统的学习用户体验设计相关的知识，于是再度捡起这套书，盛名之下总是有东西值得好好学习的。
通篇读下来我觉得最有价值的几个观点：
1.简单和复杂不是对立面，简单还是复杂基于用户所要完成的任务，不能一味追求表面感官的简单，把"简单"“简洁”“极简”妖魔化
2.简单只是一种假象，表面的简单隐藏着背后的复杂性
3.复杂是一种常态，也是必须，复杂不等于难以理解、困惑，好的设计可以管理和驯服复杂
4.人是最复杂的东西（追求简单却不愿舍弃任何一个功能），以人为本的设计
简单梳理各章的内容
第一章，生活是复杂的，复杂的必需性
第二章，简单只存在于头脑中，是一种假象
第三章，简单的东西反而令事情变得复杂
第四章，社会性语义符号能帮助我们降低复杂性
第五章，善于交际的设计能降低复杂性
第六章，服务很复杂，解决方式是把服务当成系统，把全部体验当成整体来设计
第七章，等待会使生活变得复杂，等待的设计
第八章，管理复杂，设计师与使用者的合作关系，各自的原则
第九章，复杂性带来的挑战
……………………我就是分割线…………………………………………………………………
第一章，复杂的必需性
复杂背后“隐藏的秩序”
复杂≠费解，复杂指世界的状态、任务、工具，费解指理解与交互的思维状态
应对复杂的两个方面：可理解性（事物）和理解力（用户）
机器的逻辑vs人的逻辑
计算器，熟识度与组织性是简化的秘诀
有些复杂是满足需求的，我们在一个领域里越内行，就越喜欢复杂程度更高的，制作咖啡或茶的过程，复杂的程序赋予意义含义与乐趣满足
第二章，简单只存在于头脑中
概念模型（心理模型）帮助我们把复杂的自然现象转化成可用的，可理解的心理模型：电脑的虚拟文件夹
设计师的工作是提供适当的概念模型
需求蠕变
真正解决复杂的办法是理解整个系统，把它设计成可以让所有部分很好地结合在一起的方式
特斯勒复杂守恒定律
简单不等于简单的外貌，感觉简单不等于用起来简单
简单是一种与理解紧密结合的心理状态，与概念模型匹配就会被认为简单
苹果的鼠标案例
更多的性能≠更多功能 增加可用性≠简单
简单不是目的，设计真正的目标是具备必须的功能，以及可被理解和使用
人喜欢功能多一些，韩国的白电，复杂显示身份地位，复杂的烤面包机，汽车，功能胜于简单，我想要简单，但是我不想放弃那些很酷的功能中的任何一个
复杂的事情更容易理解，简单反而让人困惑
人们喜欢中等程度的复杂
第三章 简单使生活更复杂
许多简单的事物在一起，每一个都有自己的操作规则时，结果就是复杂，各种各样的门锁
把信息直接投入到物质世界中，飞机-绘制好的线条和符号，提示，警告，图片放在需要时就能发现的地方
小圆点胶，